Найкращі 15 CRM для малого бізнесу: Вибір 2023

ТОП

Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте прибуток. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що прагне зростання.

Переваги платформи

Зростання продажів. Контролюйте кожен етап угоди, щоб нічого не втратити.
Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці.
Ефективність команди. Оптимізуйте роботу відділів, покращте комунікацію.
Аналітика. Приймайте рішення на основі реальних даних, а не здогадок.

Характеристики

CRM для малого бізнесу
LP-CRM: товар, e-commerce, послуги
Оптимізація продажів
Зростання бізнесу
Простота та ефективність

Створити акаунт

№2

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що спрощує дропшипінг! Автоматизуйте підрахунок дропшиперів, керуйте замовленнями та підвищуйте ефективність вашого бізнесу. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що прагне росту.

Переваги платформи

Точний підрахунок. Автоматично відстежуйте ваші прибутки та витрати, знайте точну картину вашого бізнесу.
Оптимізація роботи. Спростіть управління замовленнями та клієнтами, зосередьтеся на зростанні.
Економія часу. Автоматизуйте рутинні задачі, вивільніть ресурси для розвитку.
Зручний інтерфейс. Легко навчайтесь та працюйте з системою, навіть без досвіду.

Характеристики

CRM для малого бізнесу
Прості рішення для зростання
Автоматизація продажів
Ефективне управління клієнтами
CPAshka: CRM для дропшипінгу

Створити акаунт

№3

SalesDrive

SalesDrive — CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує все: від маркетплейсів та доставки до платежів і складу. Оптимізуйте продажі та керуйте бізнесом ефективно!

Переваги платформи

Інтеграція з маркетплейсами. Безшовна робота з популярними платформами для продажів.
Керування доставкою. Оптимізуйте логістику та відстежуйте замовлення.
Платіжні системи. Приймайте оплати швидко та безпечно.
Складський облік. Ефективно контролюйте залишки товарів та уникайте дефіциту.

Характеристики

CRM для малого бізнесу
Просте управління клієнтами
Автоматизація продажів
SalesDrive: CRM для e-commerce
Все для онлайн-бізнесу

Створити акаунт

№4

Insightly

Insightly: CRM + проєкти для SMB. Ефективно керуйте відносинами з клієнтами та проєктами в одному місці. Інтегруйтеся з улюбленими інструментами. Оптимізуйте свій бізнес для зростання.

Переваги платформи

Керування клієнтами. Все про ваших покупців в одному місці.
Планування завдань. Ефективно керуйте вашою роботою та проєктами.
Інтеграції. З'єднуйтеся з іншими сервісами, якими користуєтеся.
Звіти. Аналізуйте дані для прийняття кращих рішень.

Характеристики

CRM для SMB
Проєкти та задачі
Потужні інтеграції
Insightly для бізнесу
Зростання клієнтів

Створити акаунт

№5

KeepinCRM

KeepinCRM — просте та зручне рішення для МСБ! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте роботу вашого бізнесу вже сьогодні!

Переваги платформи

Все в одному місці. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в єдиному інтерфейсі.
Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що не вимагає довгого навчання.
Розвиток бізнесу. Зростайте ефективніше, контролюючи кожен аспект своєї діяльності.
Зручність для команди. Покращуйте взаємодію та продуктивність вашого колективу.

Характеристики

Проста CRM для МСБ
Клієнти, завдання, угоди
Склад та фінанси
Для малого бізнесу
KeepinCRM

Створити акаунт

№6

Copper

Copper: CRM, що вбудовується прямо у ваш Google Workspace. Здійснюйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси, не виходячи з Gmail. Ідеально для малого бізнесу, який цінує ефективність та інтеграцію.

Переваги платформи

Інтеграція з Gmail. Уся інформація про клієнтів та комунікацію прямо у вашій пошті.
Легкість користування. Простий інтерфейс, який освоїть кожен.
Ефективне управління. Організуйте роботу команди та всі дані.
Розширені можливості. Використовуйте потенціал Google Workspace на повну.

Характеристики

CRM для малого бізнесу
Copper: CRM для Google Workspace
Глибока інтеграція Gmail
Простота та ефективність
Оптимізація продажів

Створити акаунт

№7

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM — надпросте рішення для малого бізнесу. Без зайвої складності, фокус на головному: спілкування з клієнтами, ефективні продажі та зростання вашої справи.

Переваги платформи

Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що не потребує довгого навчання.
Ефективність. Збільшуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами.
Доступність. Бюджетне рішення, що підходить для невеликих компаній.
Організація. Все необхідне для управління контактами та угодами в одному місці.

Характеристики

Простий CRM для малих компаній
Less Annoying CRM
Зручний інтерфейс
Керування клієнтами
Збільшення продажів

Створити акаунт

№8

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud — лідерська CRM для малого бізнесу. Ефективно будуйте воронки продажів, оптимізуйте процеси та отримуйте глибинну аналітику для зростання вашого підприємства. Максимум можливостей для ваших продажів.

Переваги платформи

Ефективне керування клієнтами. Організуйте базу контактів, слідкуйте за взаємодією та не втрачайте жодної можливості для продажів.
Аналітика продажів. Отримуйте глибокі інсайти щодо ефективності вашої команди та виявляйте зони для зростання.
Побудова воронок. Візуалізуйте та оптимізуйте весь шлях клієнта до покупки, збільшуючи конверсію.
Масштабованість. Рішення Salesforce Sales Cloud росте разом з вашим бізнесом, забезпечуючи підтримку на кожному етапі.

Характеристики

CRM для МБ
Ефективні продажі
Автоматизація бізнесу
Ростемо разом
Sales Cloud

Створити акаунт

№9

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM для вашого малого бізнесу! Широкі можливості кастомізації адаптують систему під ваші унікальні потреби. Керуйте продажами, маркетингом та сервісом ефективно.

Переваги платформи

Повна кастомізація. Налаштуйте під свої унікальні бізнес-потреби.
Безкоштовний доступ. Не потребує ліцензійних платежів, економія коштів.
Масштабованість. Росте разом з вашою компанією, будь-які завдання.
Широкий функціонал. Вирішуйте будь-які задачі управління взаємодією з клієнтами.

Характеристики

CRM для малого бізнесу
SuiteCRM: Open-source
Кастомізація CRM
Гнучкі рішення
Безкоштовна CRM

Створити акаунт

№10

Close

Close — CRM, створена для сейлз-команд. Фокус на дзвінки та email-серії для ефективних продажів. Легко керуйте контактами, автоматизуйте спілкування та збільшуйте конверсію. Ідеально для малого бізнесу, що цінує продуктивність.

Переваги платформи

Ефективні дзвінки. Збільште кількість продажів завдяки оптимізації комунікації.
Зручна пошта. Налагодьте систему email-розсилок для залучення клієнтів.
Зростання продажів. Спростіть роботу сейлз-відділу та досягніть нових вершин.
Швидкий розвиток. Зростайте ефективніше з інструментом, що спрощує процеси.

Характеристики

CRM для малого бізнесу
Ефективні продажі
Зростання бізнесу
Close CRM
Професійні дзвінки

Створити акаунт

№11

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарне рішення для малого бізнесу! Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, підвищуйте ефективність та розвивайте ваш бізнес. Зручний інтерфейс, гнучкі налаштування, доступність з будь-якого пристрою.

Переваги платформи

Зростання продажів. Підвищуйте ефективність роботи з клієнтами та укладайте більше угод.
Організація роботи. Систематизуйте всі взаємодії з клієнтами в одному місці.
Маркетингова потужність. Плануйте та запускайте успішні кампанії для залучення нових покупців.
Покращений сервіс. Забезпечте швидку та якісну підтримку, підвищуючи лояльність клієнтів.

Характеристики

CRM для малих
Автоматизація продажів
Маркетинг та сервіс
Хмара CRM
Zoho CRM

Створити акаунт

№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — потужна CRM для малого бізнесу. Інтегрована телефонія, email-маркетинг та ШІ-помічник для автоматизації продажів і покращення обслуговування клієнтів. Зробіть свій бізнес ефективнішим!

Переваги платформи

Безшовна телефонія. Здійснюйте дзвінки прямо з системи, записуйте розмови та аналізуйте ефективність.
Інтеграція email. Керуйте всією комунікацією з клієнтами в одному місці, відстежуйте відкриття листів.
ШІ-помічник. Отримуйте розумні підказки для швидшого прийняття рішень та підвищення продажів.
Управління продажами. Організуйте роботу відділу, відстежуйте угоди та досягайте цілей.

Характеристики

CRM для бізнесу
Зручна телефонія
Email-маркетинг
ШІ-помічник
Freshworks CRM

Створити акаунт

№13

Streak CRM

Streak CRM: Ваша CRM прямо в Gmail! Ефективно керуйте продажами, проєктами та клієнтами. Кастомні пайплайни адаптуються до бізнесу, а інтеграція з Gmail економить час. Ідеально для малого бізнесу.

Переваги платформи

Інтеграція з Gmail. Усі дані про клієнтів та угоди прямо у вашій пошті.
Гнучкі пайплайни. Адаптуйте робочі процеси під потреби вашої компанії.
Простий інтерфейс. Легко освоїти та одразу почати використовувати.
Ефективне управління. Підвищте контроль над усіма угодами та завданнями.

Характеристики

CRM для малого бізнесу
Streak: CRM в Gmail
Кастомні пайплайни
Простий інтерфейс
Зростання бізнесу

Створити акаунт

№14

Pipedrive

Pipedrive: CRM для малого бізнесу, що трансформує продажі! Візуальні пайплайни, фокус на конверсії угод та автоматизація рутини. Легко керуйте клієнтами, відстежуйте процес продажів та закривайте більше угод. Ваш ключ до успіху.

Переваги платформи

Візуалізація угод. Керуйте всіма продажами на одній наглядній дошці.
Фокус на конверсії. Збільшуйте шанси на успішне закриття кожної угоди.
Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння.
Зростання продажів. Оптимізуйте роботу команди для досягнення кращих результатів.

Характеристики

CRM для малого бізнесу
Зростання продажів
Візуальні пайплайни
Конверсія угод
Pipedrive

Створити акаунт

№15

Bitrix24

Bitrix24: Ваш універсальний робочий простір для малого бізнесу! Інтегрована CRM, контакт-центр, управління проєктами та комунікація. Ефективно керуйте продажами, клієнтами та командою в одному місці. Почніть ефективно працювати вже сьогодні!

Переваги платформи

Ефективні продажі. Керуйте угодами, відстежуйте клієнтів і збільшуйте дохід.
Організація роботи. Централізуйте спілкування, завдання та проекти в одному місці.
Зручне спілкування. Єдиний канал для всіх комунікацій з клієнтами та командою.
Контроль якості. Відстежуйте результативність команди та покращуйте сервіс.

Характеристики

CRM для малого бізнесу
Покращення продажів
Керування клієнтами
Bitrix24: все в одному
Автоматизація бізнесу

Створити акаунт

Порівняння

Зіставлення CRM

#	Платформа	Місія	Важливі функції	Пробний період	Ціноутворення
1	LP-CRM	товарний бізнес, e-commerce, послуги	Управління продажами, база клієнтів, зростання прибутку	Безкоштовна версія до 50 замовлень в місяць	від 9 $/місяць
2	CPAshka	Дропшипери, малий бізнес, eCommerce	Автоматизація, управління, зростання	Безкоштовно на 100 перших лідів	від 5 $/місяць
3	SalesDrive	Інтернет-магазини, e-commerce	Автоматизація продажів, керування бізнесом, оптимізація	Тест 14 днів	від 349 грн/міс
4	Insightly	SMB, продажі, проєкти	CRM, проєкти, інтеграції	Тест 14 днів	від $29/міс за користувача
5	KeepinCRM	МСБ, торгівля, послуги	Клієнти, завдання, угоди	Тест 7 днів	від 290 грн/користувача/міс
6	Copper	Малий бізнес, стартапи, команди продажів	Продажі, клієнти, автоматизація	Тест 14 днів	від $29/міс за користувача
7	Less Annoying CRM	Малий бізнес, стартапи, фрілансери	Спілкування, продажі, зростання	Тест 30 днів	$19/міс за користувача
8	Salesforce Sales Cloud	Малий бізнес, зростаючі компанії, підприємства	Воронки продажів, оптимізація, аналітика	Тест 30 днів	від $25/міс за користувача
9	SuiteCRM	Малий бізнес, кастомізація	Продажі, маркетинг, сервіс	Відкрите ПЗ (безкоштовно)	від $0/міс (self-hosted)
10	Close	малий бізнес, сейлз-команди	Дзвінки, email-серії, автоматизація	Тест 14 днів	від $49/міс за користувача
11	Zoho CRM	малий бізнес, продажі, маркетинг	Автоматизація, ефективність, гнучкість	Безкоштовний план (до 3 користувачів)	від $20/міс за користувача
12	Freshworks CRM (Freshsales)	Малий бізнес, продажі, обслуговування	Телефонія, email-маркетинг, ШІ-автоматизація	Безкоштовний план	від $9/міс за користувача
13	Streak CRM	Малий бізнес, стартапи	Продажі, проєкти, клієнти	Безкоштовний план	від $59/міс за користувача
14	Pipedrive	Малий бізнес, команди продажів, стартапи	Візуальні пайплайни, фокус на конверсії, автоматизація рутини	Тест 14 днів	від $14.90/міс за користувача
15	Bitrix24	Малий бізнес, стартапи, команди	CRM, контакт-центр, проєкти	Безкоштовний план	від $61/міс (5 користувачів)

Часті питання

?

Які переваги має система керування клієнтами?

Допомагає краще організувати взаємодію з покупцями, відстежувати угоди та покращувати продажі.

?

Які системи підійдуть для невеликих компаній?

Існує 15 варіантів, що оптимізовані для малих підприємств.

?

Чи потрібна складна техніка для впровадження?

Зазвичай ні, багато платформ мають простий інтерфейс і не потребують спеціальних навичок.

?

Як вибрати найкращий варіант?

Враховуйте функціонал, ціну та відгуки користувачів.

?

Скільки коштують такі рішення?

Ціни варіюються від безкоштовних до платних тарифів залежно від функціоналу.

?

Як це допоможе збільшити продажі?

Система автоматизує процеси, дозволяє краще розуміти клієнтів та персоналізувати пропозиції.

?

Чи підійде це для віддаленої команди?

Так, більшість рішень доступні онлайн і підтримують спільну роботу.

?

Чи є безкоштовні рішення серед 15 варіантів?

Так, деякі платформи пропонують безкоштовні плани з обмеженим функціоналом.