Запит чому товар не продається зазвичай звучить так: «Рекламу запустив, покази є, гроші списуються, а замовлень — нуль». У цей момент багато хто починає хаотичні правки: міняє товар, потім креативи, потім сайт. Результат прогнозований — бюджет тане, а ясності не додається.
Правильний підхід простіший: перевірити зв’язку зверху вниз — по логіці воронки. Тоді ви точно бачите, де «ламається» процес, і змінюєте лише те, що справді потрібно.
1) Немає кліків: сигнал про креатив або аудиторію
Якщо CTR низький і кліків мало, відповідь на питання чому товар не продається часто взагалі не в товарі. Люди просто не зупиняються на оголошенні.
Що перевірити:
- перші 2–3 секунди (хук, проблема, результат);
- зрозумілий текст на креативі;
- формат (UGC, «до/після», розпаковка, реальне використання);
- аудиторію та гео (іноді товар «не заходить» конкретній групі — це нормально).
2) Кліки є, заявок немає: проблема на лендінгу або в оффері
Коли реклама працює і трафік переходить на сторінку, але ніхто не залишає заявку, причина майже завжди у лендінгу/оффері.
Типові стоп-фактори:
- сторінка не відповідає тому, що обіцяли в рекламі;
- немає чіткої цінності: що саме отримає людина;
- слабкий CTA: кнопка є, мотивації діяти зараз — немає;
- ціна виглядає «з повітря» і нічим не пояснена.
3) Заявки є, викупу немає: «просідає» обробка
Якщо заявки заходять, але багато відмов і низький викуп, питання чому товар не продається переходить у площину комунікації: скрипти, робота із запереченнями, узгодження очікувань, мотивація купити сьогодні (обмеження, бонус, подарунок).
Підсумок
Щоб зрозуміти, чому товар не продається, не потрібно міняти все підряд. Достатньо пройти чек-лист: креатив → лендінг → обробка. Це швидше, дешевше і дає контроль над результатом.
