Вітаю, друзі! Сьогодні розбираємо ТОП 10 помилок в E-commerce, щоб ваш товарний бізнес приносив прибуток, а не проблеми. Це Товарка Практикум №34 від Олександра Луценка, і ми зосередимося на найпоширеніших помилках новачків у товарному бізнесі та способах їх уникнення.
1. Запуск без аналізу товару
Найчастіша помилка новачків — вони не аналізують товар перед запуском. Не використовуючи Google Trends, спай-сервіси (AdSpy, BigSpy, PowerAdSpy) або TikTok Creative Центр, неможливо зрозуміти тренди і сезонність. Наприклад, ялинки навряд чи продадуться влітку, а крем для депіляції — найкраще весною. Аналіз конкурентів і ціни дозволяє уникнути закупівлі “мертвого” товару.
2. Ідеальний сайт для тесту
Багато новачків витрачають тижні на створення ідеального сайту. У товарному бізнесі швидкість — ключ. Краще зроблено, ніж ідеально. Використовуйте конструктори, наприклад LP-Mobi, де можна за 10–15 хвилин створити лендінг, підключити CRM, аналітику та Telegram. Швидкий запуск тестує ідею без великих витрат.
3. Закупка без тесту
Закупка великої партії без тесту — типова помилка. Новачки часто замовляють 100 одиниць товару і чекають продажів, а потім залишають їх на балконі. Тестуйте товар через рекламу в Facebook та TikTok, визначте ефективність і тільки після цього закуповуйте.
4. Відсутність мотивації менеджерів до продажів
Ще одна поширена помилка — продаж лише основного товару без допродажів. Менеджери мають пропонувати суміжні товари або покращені версії, що підвищує середній чек. Наприклад, при продажу відеореєстратора можна додати карту пам’яті або тримач для телефону зі знижкою. Це може збільшити прибуток у два рази.
5. Робота без автоматизації
Ведення бізнесу через блокнот або Excel відбирає години. Без автоматизації відправок, контролю клієнтів та обліку можна втратити продажі та клієнтів. Використання CRM системи економить час, знижує ризики помилок та дозволяє масштабувати бізнес без хаосу.
6. Ігнорування соціального доказу
Соціальний доказ (Social Proof) сильно впливає на конверсію. Один негативний коментар може знизити продажі на 50–80%. Використовуйте сервіси для управління коментарями та створюйте позитивні відгуки, щоб клієнти бачили активність та довіру до вашого товару.
7. Відсутність аналізу рекламних оголошень
Не аналізуючи рекламні креативи конкурентів, ви ризикуєте витрачати бюджет на непродажні оголошення. Перевіряйте тривалість запуску реклами, ціну та кількість креативів — це сигнал, чи продається товар.
8. Неправильний вибір аудиторії
Тестування на вузьку аудиторію або обмеження бюджету до $5–10 на день призводить до низької ефективності. Для тесту товару рекомендовано запускати на широку аудиторію з охопленням від 1 млн користувачів і бюджетом 10–20$ на день.
9. Ігнорування сезонності
Продаючи товари без врахування сезону, ви ризикуєте залишитися з нереалізованим товаром. Використовуйте дані Google Trends, щоб визначити пікові періоди продажів. Це дозволяє правильно планувати закупки та рекламні кампанії.
10. Недостатнє використання аналітики
Без аналітики неможливо оцінити ефективність товару та рекламних кампаній. Підключайте CRM, Google Analytics і спай-сервіси, щоб відстежувати конверсії, продажі та ROI. Це допомагає ухвалювати обґрунтовані рішення та уникати помилок.
Переваги та недоліки E-commerce
| Переваги | Недоліки |
|---|---|
| Швидкий старт із мінімальними інвестиціями | Висока конкуренція |
| Можливість автоматизації процесів | Ризики блокування рекламних акаунтів |
| Доступ до широкої аудиторії | Залежність від постачальників та логістики |
| Масштабування бізнесу без географічних обмежень | Потреба у CRM та аналітиці для стабільного зростання |
E-commerce відкриває великі можливості, але лише для тих, хто будує системний бізнес. Уникнувши цих 10 помилок, ви заощадите гроші, нерви й отримаєте основу для справжнього масштабування.
